Привіт! Мене звати Анна Шулик. Я займаюся дизайном вже понад 15 років, останні десять з яких присвятила створенню та розвитку інноваційних продуктів по всьому світу. Наразі я обіймаю позицію Lead Product Designer в Guru Apps, що входить до Universe Group — екосистеми застосунків для iOS, якими користуються понад 60 млн користувачів у 180 країнах. У цій статті я поділюся своїм підходом до продуктового дизайну та розповім, як це працює в Universe Group.
Що таке продуктовий дизайн
В класичному розумінні продуктовим дизайном є процес створення, розробки та вдосконалення продуктів, які відповідають конкретним потребам ринку та розв'язують проблеми користувачів. Ключем до успішного продуктового дизайну є розуміння кінцевого споживача — людини, для якої створюється продукт.
Продуктові дизайнери використовують емпатію та знання про звички, поведінку, розчарування, потреби та бажання своїх майбутніх користувачів, і досліджують наступне:
Чи є запропоноване рішення життєздатним з бізнесового погляду?
Скільки коштуватимуть дизайн та розробка?
Чи можуть вони знайти способи знизити бюджет або прискорити розробку продукту?
Чи підтримуватиме продукт наші бізнес-цілі?
Який вплив на бізнес і яка окупність інвестицій?
Ці та інші питання, продуктові дизайнери вирішують разом із міжфункціональними колегами, такими як продакт менеджери, UX-дослідники та маркетологи, щоб створити продукт, яким користуватимуться мільйони користувачів. Сильний процес продуктового дизайну базується на концепції дизайн-мислення. Розроблений Тімом Брауном і Девідом Келлі з IDEO, цей метод передбачає прагматичне розв'язання проблем через дизайн, орієнтований на людину.
