Wisey:

Всім привіт! Мене звати Легеза Назар, і протягом 6 років я займаюся залученням користувачів з МЕТА, Google та TikTok для різних продуктів. Моя кар'єра розпочалась у маркетингових агентствах, де за 4 роки я став Head of Media Buying. Останній рік я працюю Marketing Manager в бізнесі Wisey в Universe Group.

Сьогодні хочу поділитися історією про те, як наша команда зі 7 спеціалістів знайшла unit-економіку та вже за декілька місяців побудувала бізнес з оборотом близько $1 млн.

Чому не варто боятись змін або як Wisey почав допомагати користувачам покращувати особисту продуктивність

Wisey було створено на початку 2022 року як платформу для покращення навичок навчання через швидкі уроки. На той момент найпопулярнішим курсом на платформі був “How To Learn”. Однак, зважаючи на перенасиченість ринку подібними платформами, команда Wisey прийняла рішення змінити фокус. З початку 2023 року Wisey зосередився на допомозі користувачам у підвищенні особистої продуктивності. Цей півот призвів до того, що Wisey набув того вигляду, який ви бачите зараз.

Сьогодні Wisey — це освітня платформа для підвищення персональної продуктивності користувачів. Наша платформа допомагає користувачам опанувати ефективні стратегії  управління часом та техніками організації робочого дня. Крім того, вона також спрямована на розвиток навичок особистісного зростання, підвищення комунікативної компетентності та підтримку співпраці в колективі.

Хто ж обирає наш продукт для навчання?

Wisey об'єднує людей з різних сфер життя: від професіоналів, які прагнуть підвищити свою ефективність на роботі, до студентів і підприємців, які бажають розкрити свій потенціал. Наш продукт допомагає кожному, хто мріє досягти своїх цілей та реалізувати себе.

На платформі Wisey вже розміщено понад 27 курсів, розроблених у співпраці з експертами Університету Берклі. Ось наші 4 найпопулярніші курси:

1. Anti-procrastination

2. Critical thinking

3. Habit hacking

4. Time management

Станом на момент написання статті нашою платформою вже скористалось понад 70 тис. студентів, і це число постійно зростає. Навчальний процес побудований на основі персоналізованого щоденного плану, який за допомогою коротких уроків не перевантажує, а забезпечує необхідну регулярність.  Bite-size lessons спрощують засвоєння матеріалу, а інтерактивні навчальні ресурси роблять цей процес цікавішим. Витрачаючи всього до 15 хвилин на день, користувачі можуть освоїти нові механіки: від швидкого навчання та запам'ятовування матеріалу, до боротьби з прокрастинацією та професійним вигоранням.

Весь матеріал подається в зручному форматі коротких відео, статей та інфографік, що залучає різні типи сприйняття інформації та покращує її запам'ятовування.

Ми постійно оновлюємо нашу платформу для того, щоб наші користувачі не зупинялись у своєму прагненні ставати продуктивнішими разом з Wisey.

Хочеш розвиватись – не переставай змінюватись, або Як ми знайшли unit-економіку

Зміна фокуса Wisey з платформи про “How to Learn” на “помічника з особистої продуктивності” неминуче призвела до нових викликів. Нам потрібно було знайти способи залучити користувачів на новому для нас сегменті ринку. Для розв'язання цієї проблеми було сформульовано гіпотези у двох ключових для нас напрямках:

1 - Маркетинг: хто наша аудиторія? як залучати користувачів ефективно?

2 - Продукт: яка монетизаційна модель ефективна?

Після проведення тестів нам вдалося отримати цінні інсайти про нашу аудиторію, а також запустити ряд нових ініціатив. Відповідно до цього, ми внесли зміни в роботі з маркетингом та деякими функціями продукту, тож далі детальніше про ці процеси.

Маркетинг

1. Змінили структуру кампаній. Нова стратегія передбачала перехід до нової архітектури рекламного кабінету, де основний фокус зроблено на групуванні даних на рівні Ad sets. Оновлений підхід до роботи з бюджетами. Оптимізували та автоматизували операційні процеси створення нових Ad sets та оптимізації наявних. Тепер ми ефективніше взаємодіємо з аудиторією, точно націлюємо рекламні кампанії та досягаємо кращих результатів у залученні та утриманні клієнтів.
   
   

2. Тестування креативів. Ми побудували новий фреймворк знаходження нових креативів, що базується на статистичних підходах. Завдяки даному оновленню підняли якість прийняття рішень і зменшили вартість тестування креативних концепцій. Отримали можливість оперативно реагувати на ринкові зміни. В загальному, це дало нам можливість збільшити обсяг та швидкість тестування.

   Зміни в частині маркетингу стали бустом до зменшення customer acquisition cost майже удвічі та початку масштабування в наступні періоди.
   
   

Продукт

1. Було прийнято рішення переглянути нашу монетизаційну модель підписки з trial до non-trial і запустити introductory offer для наших користувачів. 
   
   

2. Також розширили можливості платформи, що дозволило користувачам отримати доступ до різноманітних додаткових матеріалів та ресурсів. Це дало можливість користувачам проходити не лише уроки, а й глибоко зануритись в питання продуктивності. Цей новий інструмент також направлений на особистий та професійний розвиток користувачів.

   Описані вище зміни дозволили залучати більш зацікавлену та релевантну аудиторію, що позитивно вплинуло на LTV продукту.

Після впровадження цих змін у кінці серпня 2023 року ми знайшли unit-економіку та почали активний процес масштабування. Сьогодні ми успішно працюємо з кількома рекламними платформами, що дає змогу досягати більшої аудиторії та розвивати наш бізнес. Крім того, ми зосереджені на активному розвитку нових курсів для задоволення потреб користувачів у найактуальніших знаннях і навичках. Наша команда постійно розширюється, і ми продовжуємо залучати талановитих фахівців.

Ми впевнені, що завдяки своїм цінностям, інноваційному підходу та відданій команді зможемо досягти ще більших вершин та зробити значний вплив на життя людей.

На завершення

Як зазначав Джефф Безос: "Швидкість змін —  це ключ до успіху у сучасному світі. Тільки ті, хто готові адаптуватися та постійно вдосконалюватися, зможуть вижити та процвітати в цьому конкурентному середовищі". 

Саме такий підхід інтегрований в роботу Wisey, і він допоміг швидко закріпитись на новому сегменті ринку та почати масштабуватись. Унаслідок нових ідей та їх швидкого тестування, нам вдається і зараз знаходити нові можливості для розвитку та активно збільшувати кількість студентів. Wisey у 2024 році демонструє високі показники,  і за перші 3 місяці року revenue компанії збільшився більш ніж на 40%, а щомісячне зростання перевищує 20%.